Le vol peut se produire n’importe où, mais certains quartiers de grandes villes comme Bruxelles peuvent nécessiter une attention particulière. Voici quelques conseils utiles pour prévenir les vols et ce qu’il faut faire si vous êtes victime d’un vol.

1. Prévenir les vols à Bruxelles

A. Soyez conscient de votre environnement

• Surveillez vos effets personnels: Portez votre sac ou votre sac à dos près du corps et veillez à ce que les objets de valeur tels que les téléphones, les portefeuilles et les clés ne soient pas visibles.

• Utilisez un sac à fermeture éclair: Choisissez un sac avec une fermeture éclair bien ajustée et portez-le devant votre corps plutôt que sur le dos.

• Faites attention aux endroits où se trouvent les transports publics: Les pickpockets opèrent souvent dans les métros, les trams et les bus. Assurez-vous que votre sac est bien fermé et ne le laissez pas sans surveillance.

• Évitez les lieux très fréquentés: Dans les zones touristiques ou les rues commerçantes très fréquentées comme l’avenue Louise ou la Grand Place, les voleurs peuvent plus facilement passer à l’action. Essayez d’éviter les endroits très fréquentés si possible, ou soyez encore plus vigilant lorsque vous vous y trouvez.

B. Gardez un œil sur vos objets de valeur

• Ne perdez pas de vue votre smartphone: ne posez pas votre téléphone sur la table d’un café ou d’un restaurant et soyez prudent lorsque vous utilisez votre téléphone dans des lieux publics.

• Utilisez une ceinture porte-billets ou des poches intérieures: Conservez vos documents importants, tels que votre passeport et vos cartes de crédit, dans une ceinture porte-billets ou une poche intérieure discrète.

C. Evitez de montrer votre richesse

• Pas de bijoux ostentatoires ni de vêtements coûteux: dans les zones touristiques, le fait d’exhiber des bijoux ou des vêtements coûteux peut attirer l’attention des voleurs.

D. S’appuyer sur la technologie

• Localisez vos biens: Il existe aujourd’hui plusieurs applications et traceurs qui vous aident à localiser vos objets de valeur (comme votre téléphone ou votre sac).

• Utilisez un système antivirus: protégez votre smartphone et vos autres appareils contre le vol numérique en mettant régulièrement à jour vos logiciels, vos applications et vos mots de passe.

2. Que faire en cas de vol à Bruxelles ?

A. Restez calme et essayez d’évaluer votre perte

• Évaluez ce que vous avez perdu: qu’est-ce qui a été volé (portefeuille, téléphone, sac, etc.) ? Cela vous aidera à déclarer le vol.

• Recherchez des indices: Cherchez des témoins ou si vous avez vu quelque chose de l’auteur de l’infraction. Cela peut fournir des informations utiles à la police.

B. Déclarez le vol

• Rendez-vous au commissariat de police le plus proche: il y a plusieurs commissariats de police à Bruxelles, par exemple celui du boulevard de Waterloo ou celui situé près de la Grand-Place. Vous devez toujours signaler un vol, même s’il s’agit d’une perte minime.

• Déposer un rapport : Pour les besoins de l’assurance ou de l’indemnisation, il est important de déposer un rapport. La police vous remettra un rapport de police, dont vous aurez besoin pour votre assurance.

C. Bloquez vos cartes de débit et de crédit

• Contactez votre banque: si vos cartes bancaires ou vos cartes de crédit ont été volées, bloquez-les immédiatement pour éviter tout dommage supplémentaire.

• Informez votre assureur: si votre perte est couverte par une assurance (assurance voyage ou assurance ménage), contactez votre compagnie d’assurance et déposez une demande d’indemnisation.

D. Annuler ou verrouiller votre téléphone

• Contactez votre opérateur mobile: si votre smartphone est volé, faites bloquer votre carte SIM et fournissez le numéro IMEI afin que l’appareil soit déclaré comme volé.

• Utilisez des applications de suivi: Si vous avez installé une application de suivi telle que Find My iPhone (pour Apple) ou Find My Device (pour Android), essayez de retrouver votre téléphone. Attention : n’essayez pas de confronter le voleur vous-même, mais informez toujours la police.

E. Assurer votre sécurité personnelle

• La sécurité avant tout: si vous êtes abordé par un voleur ou si vous vous sentez menacé, essayez de rester calme. Préférez remettre les objets de valeur plutôt que de risquer votre vie.

• Restez dans un endroit bien éclairé et fréquenté: si vous vous sentez menacé, trouvez un endroit fréquenté et demandez de l’aide à des passants ou aux services de sécurité.

3. Rester proactif

• Restez vigilant : lorsque vous vous trouvez dans une foule nombreuse, par exemple dans une attraction touristique, un marché ou une rue commerçante, restez très vigilant. Les voleurs travaillent souvent en groupe et peuvent frapper rapidement.

En prenant les bonnes précautions, vous pouvez réduire le risque de vol. Si vous êtes victime d’un vol, soyez toujours prêt à agir rapidement pour minimiser les dégâts.

Claire. Delmarche

Claire Delmarche est née à Jette, a grandi à Forest et vit aujourd’hui à Saint-Josse.
Bruxelles, elle la traverse en tram, en vélo ou à pied, carnet en main et casque sur les oreilles. Formée à l’IHECS, passée par quelques rédactions « où on met plus de temps à remplir un tableau Excel qu’à écrire un article », elle a vite compris qu’elle serait plus libre en dehors des circuits classiques.

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Claire aime les histoires à hauteur d’humain. Celles qu’on ne voit pas dans les grands JT. Elle écrit sur la vie des quartiers, les luttes sociales, les brasseries de quartier qui ferment, les collectifs citoyens qui s’organisent, les contradictions bruxelloises qu’on adore détester.

Bilingue (et brusseleir par adoption), elle jongle entre les langues comme entre les tramways de la STIB. Elle refuse la neutralité molle et préfère le regard juste, nuancé, sincère, même s’il dérange.

Membre fondatrice de informations.brussels, elle y signe des papiers bruts, tendres ou caustiques — mais toujours vrais.
Sa devise : « Écouter avant d’écrire. Et toujours relire à voix haute. »